4000-866-588
為保障市民春節(jié)假期綠色出行需求，鹽城市公共自行車服務中心針對節(jié)日期間市區(qū)公共自行車系統(tǒng)的運維保障工作進行提前部署，多措并舉確保公共自行車系統(tǒng)平穩(wěn)運行。節(jié)日期間，無論市民想去市區(qū)哪個站點打卡騎行，公共自行車都能服務到位。
一是做好安全運營，持續(xù)開展安全大檢查工作。側重自行車車輛、設備設施的運行檢查，做到巡查不間斷，維保不打烊。
二是做好日常運維，保障市民放心騎行。熱線客服24小時在線值守，嚴格落實首問負責制，用心用情解答市民咨詢問題。堅持對站點調度、消殺、保潔的日常監(jiān)督，熱點區(qū)域實施“預調度”，著力提升運維效能。
三是做好應急預案，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運行。對節(jié)日期間可能出現(xiàn)的雨雪天氣影響站點使用等情況提前做好預案工作，根據(jù)天氣變化適時啟動相應預案。
溫馨提示：市民出行前可在手機端登陸“永安行APP”，實時了解周邊公共自行車站點分布、在樁自行車數(shù)量、空樁數(shù)量等信息，合理規(guī)劃出行路線。市民借還車時若遇到滿樁或空樁的情況，可撥打客服熱線，依照公共自行車工作人員引導，耐心等待或到附近站點借還車， 致電公共自行車客服熱線400-0866-588。
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