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——鹽城公共自行車用戶感激送錦旗
2016年4月11日下午，一位年輕的女子滿面春風(fēng)地走進鹽城公共自行車管理中心，為客服部贈送一面錦旗。市民徐女士于3月24日晚使用支付寶租車，急匆匆還車后并未發(fā)現(xiàn)車未還好，第二天客服熱線通過查詢逾期未還車輛聯(lián)系到徐女士，隨后巡檢人員到還車站點發(fā)現(xiàn)車號為3170的車輛已經(jīng)不在該站點，此站點借還量比較大，應(yīng)該已經(jīng)被其他人騎走。一個星期后車輛仍然未還，徐女士到管理中心繳納了1200元車輛賠償押金。4月5日的下午，客服部的一位員工休假時在商業(yè)街的樓道里發(fā)現(xiàn)車號為3170的丟失車輛，立即聯(lián)系在班的同事，確認后還到了站點。后臺熱線第一時間將這好消息告訴徐女士，為了表示感謝特地贈送了錦旗，感謝休息之余認真負責的工作人員和誠信守約的公共自行車管理中心。
“誠信、堅持、包容、超越”，一直是我們努力的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，只有用心做好服務(wù)中每個細節(jié)，一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，客戶的鼓勵就是我們工作的動力，實施全程服務(wù)，不斷超越客戶的需求，真正做到“熱情敬業(yè)，為民解憂”。
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