近日,一位年輕的女子滿面春風地走進了鹽城公共自行車管理中心,為客服部贈送了一面錦旗。市民徐女士于3月24日晚使用支付寶租車,急匆匆還車后發現車并未還好,第二天客服工作人員通過查詢逾期未還車輛時,聯系到了徐女士,隨后巡檢人員到還車站點發現車號為3170的車輛已經不在該站點。
一個星期后車輛仍然未還,徐女士到管理中心繳納了
1200
元車輛遺失賠償押金。
4
月
5
日的下午,客服部的一位員工休假時在商業街的樓道里發現車號為
3170
的丟失車輛,立即聯系在班的同事,確認后還到了站點。后臺熱線工作人員第一時間將這好消息告訴了徐女士,并返還了遺失賠償押金。為了表示感謝徐女士特地贈送來錦旗,感謝休息之余依然認真負責的工作人員和誠信守約的公共自行車管理中心。
在服務中應秉承"服務中國,引領低碳“的宗旨,
用心做好工作中的每個細節,從市民的實際需求出發,切身為市民著想,不斷超越,才能真正做到“愛崗敬業,為民解憂“。
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