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有用戶反映借車和還車時經常會出現借不了車或還不上車的現象，但經過我們管理員察看后發現鎖車器并沒有故障這是怎么回事呢？原因和解決的方法很簡單只是一般用戶不知道這里的小竅門。
1. “鎖具故障，暫停使用”：先將自行車扶正讓鎖具連接處松動，這樣在鎖具自動開鎖時就不會因為車鎖歪斜而被卡住，從而導致無法借車；如還是不行，建議您等2-3分鐘之后換個樁位借重新刷卡借車。
2、由于公共自行車使用輛越發增多，自行車故障也會出現，如市民在借車使用過程中發現自行車出現故障，還車時，可打開快拆，將自行車車坐墊向后轉去，市民在看到此情況，可知車出現故障，不可借出使用，我們也及時帶回修理，方便他人。也可撥打我們的熱線4000-866-588，讓我們的客服人員幫您。
鹽城是一個讓人打開心扉的地方，做好公共事業，都將為鹽城的發展更壯大而努力。
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